Jourhavande ICQ, MSN, GTalk
Published by Peter Giger april 26th, 2006 in Tips och tricks Tags: chatt, jourhavande.Jourhavande Bibliotekarie skulle kunna fungera om vi gjorde den mer användarvänlig. Snårstigen mellan studentens omedelbara behov av hjälp och bibliotekets webbsida för jourhavande bibliotekarie är onödigt lång. Anta att det istället fungerad så här:
Studenten har jourhavande som kontakt i sitt IM-program. Det kan vara MSN, ICQ, GTalk, Yahoo eller vad som helst. Om en fråga dyker upp så kontaktar han eller hon biblioteket direkt, som den naturligaste saken i världen. Gapet mellan “oss” och “dem” blir nästan obefintligt. Om frågan går att lösa i den rena chatten så gör man det. Behövs cobrowsing så får studenten en länk som leder direkt in i cobrowsing-miljön.
Att koppla dessa IM-klienter till Jourhavande ska inte vara några problem. Det är bara att göra som Gaim och Trillian. Däremot skulle man få klura lite på en lösning för “många till många”-problemet. Det är många studenter och det är många bibliotekarier. Hur når man varandra. Om det är “upptaget”, hur länkar man till en annan ovs. Jag tror att det är en nödvändighet att hitta på något liknade om den utmärkta tanken med Jourhavande Bibliotekarie ska fungera i praktiken - för studenterna alltså.
Helst skulle jag förstås vilja ha frågorna i min egen Trillian-klient och inte behöva sitta med Jourhavande-sidan öppen hela tiden. Men för att börja någonstans….
Tags: chatt, jourhavande6 Responses to “Jourhavande ICQ, MSN, GTalk”
Leave a Reply
Sök
Taggar
-
3D akademisk kompetens användare Användargränssnitt api artikeltips autonomi bemötande betydelse bibliotek bibliotek 2.0 bibliotek 3.0 bibliotek20.se bibliotekarierollen bibliotekarieyrket bibliotekschatt bibliotekschatt chatt biblioteksfilosofi bibliotekskatalog bibliotekskataloger biblioteksliv biblioteksrummet bibliotekssystem bibtex bildbehandling bilder blog blogg bloggtips bokhylla bokmärken boktips café camtasia centralisering chatt citeulike communities connotea Creative Commons dagstidningar delaktighet delicious deltagande deltagarkompetens deltagarkulturer demokrati design digitalt paper dokumentformatet drm e elaring e papper eböcker ekonomi emusic endnote enkät epapper episteme epostlistor etidning event examination expert FAQ feedburner fildelning film filosofi firefox flickr flock folksonomi forskning forskning 2.0 framtid frihet fronesis frågetjänster föreläsningar författare författare 2.0 google Google Nyheter grafisk guide hälsa hållbar utveckling ideologi information informationsdisk informationskompetens informationssamtalet institution Internet Internet Librarian internt isbn issn jabref javascript jourhavande kalender katalogisering kloster kommunikation kompetens konferens konferenser kravrutiner kunskap kunskapsproduktion 2.0 kunskapsteori lagring latex Libris listor lyx lärande lärobjekt lärresurser läsare läsplatta lösenord marc xml Mashup media mediejukebox mediär meebo meebome microcontent mikroformat miljö mindmap minnesstöd mp3 msn musik människa teknik mässa namnrymd närhet nätverk onlinekurser opac open source orginalitet parodi participation literacy patent pdf pekskärm ping pinga pod portal postcast prenumeration programmering radical transparancy ranking rankning recensioner referenser referenstjänst regler relevans reserach rfid rootkits rss rss bibliotek uppsatser rss läsare rssläsare rumskonceptet räknare samarbete samsök samtal sanctuary scribd second life seo skype skämt skärmbild skärmbilder skärmdumpar snapshot social software Sony Reader spam spiralfrog språk språkfrågor ssb stickam storebror student synkron asynkron sökguide sökmotor sökmotorer sökmotorvänlighet sökning sökresultat tablet pc taggar taggmoln techne teknovetenskap television testa tillägg tjänster topplistor trender tv undersökning upphovsrätt uppsats utbildning vetenskap video virtuella biblioteket visuell web 2.0 webb office webbkatalog webbliv webblösningar webbsök webbtjänster webbtv wiki wikipedia workshop yahoo youtube zotero återvinning öppenhet
Ja, det skulle ju vara bra om vi kunde finnas tillgängliga direkt i användarnas IM-klienter. Hur är det, kan man dela användare i en IM-klient? Jag menar, om t.ex. vi på BTH:s bibliotek hade ett gemensamt användarnamn - vad händer då om flera av oss loggar in?
Jag tror att det är många frågor som kan lösas utan att man behöver cobrowsa så därför känns verktyget i Jourhavande onödigt krångligt. Idén med kontakt via ICQ, msn eller det som användaren använder är jättebra. Skulle gärna se att man också kunde använda program som Marratech där man kan se och prata med varandra.
Anna, normalt blir man utkastad ur en IM-klient om någon annan loggar in. Där har vi ett av de problem som måste lösas. Det är väl inte helt otänkbart att någon har löst det… Jag har dock inte hört om någon.
Annika, man kunde ju ha ett speciellt rum för detta i Maratech så att när man behöver mer “intim” kontakt då anger man en länk som leder till rummet i Maratech. Förslagsvis skulle detta rum kunna kallas “Biblioteket”. Co-browsing eller Maratech beroende på vilket som passar för stunden.
/Anna, normalt blir man utkastad ur en IM-klient om någon annan loggar in. Där har vi \ett av de problem som måste lösas. Det är väl inte helt otänkbart att någon har löst /det… Jag har dock inte hört om någon.
Jabber klarar det dar. Gtalk ar en jabber variant.
http://www.communicationtube.net/ - web-client for the popular IM networks which currently supports ICQ, MSN Messenger and Google Talk.
Jag har lite nya tankegånger i denna fråga i kommentaren på en artikel på Learningnet.se:
http://webnews.textalk.com/se/article.php?id=184998&context=
Det där med utkastningen är inget problem längre i och med jabber/GTalk som Niclas nämnde. Den elegantaste lösningen är kanske dock en Meebome-chatt på hemsidan som bibliotekarien styr via ett Meebo-konto.