En hel del bibliotek är anslutna till Jourhavande bibliotek och är “vana” att använda cobrowsing-funktionen, där man kan browsa tillsammans med en student eller motsvarande. Företaget Numly har precis lanserat en tjänst som skulle kunna kallas cobrowsing ligtht, Raply.

Det är hur enkelt som helst. Skriv bara http://raply.com/bibliotek20.se eller klicka på länken så dyker chatt-fönstret upp på till exempel denna sida, se bilden nedan. Så om jag ska visa en nätstudent bibliotek20.se så behöver vi båda bara skriva in ovanstående adress och börja kommunicera i chattfönstret som dyker upp.

Raply CoBrowsing

Det finns ingen egentlig funktion för att sedan gå vidare till en annan sida, men det är ju tämligen enkelt att komma överrens om att nu skriver vi in adressen http://raply.com/bth.se och hoppar till bth:s hemsida i stället. Om det är knepiga adresser kan man lätt lösa det genom att surfa i en flik bredvid och kopiera in adressen i chattfönstret där studenten befinner sig. Studenten kopierar det i sin tur in i sin webbläsare och vips har man förflyttat samtalet till en annan sida.

En annan sak man skulle kunna ha detta till är att ha en länk på sin hemsida tex: http://www.raply.com/raply.asp?mwhurl=http://www.bth.se/bibliotek/ (jag har märkt att snabbadressen http://raply.com/bth.se/bibiotek inte fungerar när det är en undersida). Om man hade en bibliotekarie som alltid var uppkopplad med raply till bibliotekets hemsida kunde man svara på frågor i relatid direkt på hemsidan. Utan programmering eller så.

Jag menar absolut inte att Raply generellt skulle kunna ersätta mer stabila och avancerade lösningar, men det är en jäkligt intressant kommunikationsmetod. Jag kan tänka mig massor av situationer där denna tjänst skulle kunna komma till nytta, och särskilt i undervisningssammanhang.

Tänk på att man måste skriva “www.raply.com/vilken url som helst”, vilket gör att man förmodligen kommer att vara ensam med studenten på de allra flesta sidor. Det kommer alltså inte vimla av personer i chatten som inte har med ditt samtal att göra.

Varför inte testa om det är någon mer än du som är chattsugen i detta ögonblick, klicka på: http://raply.com/bibliotek20.se

Tags: , ,

11 Responses to ““Cobrowsa” med Raply”  

  1. 1 Peter Giger

    Kom just på en annan kanonfunktion. Man kan använda Raply för att sätta upp ett chatt-rum precis var som helst på nätet, i den kontext man kommer att diskutera. Jag kan se en enorm potential om man utvecklar tjänsten ytterligare. Antag att man till exempel kunde ange att chatt-fönstret skulle “klibba fast” vid en särskild domän, eller vid ett fördefinerat antal sidor.

  2. 2 Åke Nygren

    Ja, det finns onekligen spännande möjligheter med denna typ av tjänst! Att på nolltid kunna skapa chattrum på vilken webbplats som helst är ju fantastiskt.

    Gabbly (www.gabbly.com) är en annan chatttjänst som liknar Raply. Jag använde nyligen Gabbly för att knyta en chattfunktion till Kista Lärcenters InterCambio-blogg (www.intercambio.se) För att direkt bjuda in till spontana chattsamtal på bloggen har jag helt enkelt vidarepekat original-URL:en (www.intercambio.se) till den Gabbly-genererade URL:en (http://gabbly.com/http://kista.wordpress.com/). Min tanke med InterCambio-chatten är att de språkkonversationer som sker i det fysiska biblioteket ska kunna få ngt slags motsvarighet på webben. Vi får väl se hur använd bloggen och chatten blir - vi har alldeles precis startat InterCambio - men jag hoppas och tror att i vi ska kunna väcka ett intresse på sikt.

    ANG CO-BROWSING OCH VIRTUELLA REFERENSTJÄNSTER:
    Ett minus med Raply och Gabbly är att det inte går att sätta upp privata chattrum. Efter flitig användning av tjänsten kan det ju uppstå situationer då fler än en användare är inne och chattar på samma sida, vilket iofs kan leda till mycket intressanta samtal, men i det virtuella referensarbetet, t.ex. i Jourhavande bibliotekaries regi, kan det nog många gånger kännas tryggare för användaren om samtalet är “privat”.

    Sen har vi det här med back office funktionen, som väl är den stora styrkan med ett större ärendehanteringssystem som t.ex. VRLplus (som Jourhavande bibl och Fråga bibl använder) Där kan både chatt- och e-postmeddelanden gemensamt hanteras i ett och samma gränssnitt och det är lätt att återanvända tidigare ställda frågor i en FAQ. Frågor kan dessutom lätt remitteras vidare till andra frågediskar inom systemet. Allt detta kan ju inte tjänster som Raply och Gabbly göra. Men att det är en mycket intressant utveckling av chatttjänster som vi ser framför oss nu, det är helt klart!

    Mvh,
    Åke Nygren
    Kista Lärcenter

  3. 3 Peter Giger

    Bra tips med vidarepekningen Åke. Jag kände genast för att gå in och knacka på .htaccess-filen till den här sidan, men sen kom en kopp rykande latte emellan. Det är helt klart något att fundera på, i många sammanang. Måste också testa Gabbly-tjänsten.

    Intressant att se om Intercambio-chatten kommer igång och hur det då kommer att se ut med den språkliga mångfalden ni har där.

  4. 4 Peter Giger

    Efter att ha tittat lite snabbt på Gabbly ser jag en stor fördel jämfört med Raply: Man ange screen-name, tex Bibliotekarien. Denna användare sparas sedan, förmodligen i en cookie, så att jag kallas Bibliotekarien på nästa ställe jag använder Gabbly. Det går dock att ändra på.

    En annan fördel är att fönstret kan flyttas. Dessutom, om man stänger det chattfönstret så hamnar på i Gabblys tjänst hos på sidan man är, medan i Raplys fall kommer man tillbaka till Raply.

    Det verkar överhuvudtaget som om Gabbly är lite mer genomtänkt och bättre utförd.

  5. 5 Åke Nygren

    Hittade precis en praktisk bookmarklet för Gabbly: http://blog.gabbly.com/?p=7
    Med hjälp av den skapar man ett nytt chattrum direkt från browsern (Firefox). Man slipper alltså gå till Gabbly:s hemsida o mata in URL:en.

  6. 6 Ann Östman

    Testade just Gabbly, och det kändes hur kul som helst.Nu gäller det bara att hitta någon att chatta med:-)
    Ann

  7. 7 Peter Giger

    Jag har lagt in en knapp i övre menyn kallad GabblyChat. Om man klickar på den så öppnas ett Gabbly Chatt-fönster i övre högra hörnet. Sen är det bara att börja chatta om om det finns någon annat i Gabbly-rummet.

    En plats för oväntade möten kanske…?

  8. 8 Åke Nygren

    Läs gärna mitt blogginlägg om MeeboMe: http://bibl.wordpress.com/2006/10/04/meebome-basta-im-losningen-for-biblioteken/

    MeeboMe erbjuder ingen co-browsing men dock en chattlösning som slår det mesta när det gäller Instant Messaging.

    /Åke
    Bibl.se

  9. 9 Peter Giger

    Om det är någon som har gjort ett mer genomgående test i biblioteket med Meebo Me, ta gärna upp detta. Hur fungerar det tex om 5 personer försöker chatta med bibblan. I telefonen tutar det upptaget, men hur funkar det i MeeboMe?

  1. 1 Raply - ny chattjänst med co-browsingfunktion « bibl.se
  2. 2 inwqtgjlae


Leave a Reply



Taggar

Epost för prenumeration:

Delivered by FeedBurner

www.flickr.com
This is a Flickr badge showing public photos from the Bibliotek 2.0 group pool. Make your own badge here.