Åke Nygren hade ett inlägg på bibl.se om Askville.com, andra generationens frågetjänst. Det fick mig att fundera på vad vi på biblioteken skulle kunna göra. Vore intressant att höra hur ni andra tänker, har tänkt, har gjort.
FAQ kanske några av oss har använt, men FAQ där alla får vara med och svara tror jag är nytt på svenska bibliotek. Eller? Och hur är det i andra länder?
Vad är jag ute efter?
Man ska kunna ställa sin fråga där man är och få svar via RSS / e-post eller på något annat fiffgt sätt.
Eller så ska man kunna hitta svaret direkt, eftersom någon annan kanske redan frågat en liknande fråga. De svaren skulle man kunna hitta via taggar och/eller ämnen.
Användarna ska kunna medverka; både genom att svara på frågor och genom att ge poäng till de svar som ges.
Jag ser genast en del problem, men de kan väl lösas.
Vilket språk (svenska/engelska)?
Behövs det moderatorer?
Blir det tillräckligt många frågor?
Hur rensar man bort inaktuella svar?
…
Här är några frågetjänster 2.0
http://www.answerbag.com/
http://answers.yahoo.com/
http://yedda.com/
http://qna.live.com/
http://otavo.com/
http://askville.amazon.com
Och så hittade jag några till när jag sökte på begreppet FAQ i några av tjänsterna ovan.
http://www.brainreactions.net/
Listan kan göras oändligt mycket längre, men jag stoppar här.
Tags: FAQ, frågetjänsterSök
Taggar
-
3D akademisk kompetens användare Användargränssnitt api artikeltips autonomi bemötande betydelse bibliotek bibliotek 2.0 bibliotek 3.0 bibliotek20.se bibliotekarierollen bibliotekarieyrket bibliotekschatt bibliotekschatt chatt biblioteksfilosofi bibliotekskatalog bibliotekskataloger biblioteksliv biblioteksrummet bibliotekssystem bibtex bildbehandling bilder blog blogg bloggtips bokhylla bokmärken boktips café camtasia centralisering chatt citeulike communities connotea Creative Commons dagstidningar delaktighet delicious deltagande deltagarkompetens deltagarkulturer demokrati design digitalt paper dokumentformatet drm e elaring e papper eböcker ekonomi emusic endnote enkät epapper episteme epostlistor etidning event examination expert FAQ feedburner fildelning film filosofi firefox flickr flock folksonomi forskning forskning 2.0 framtid frihet fronesis frågetjänster föreläsningar författare författare 2.0 google Google Nyheter grafisk guide hälsa hållbar utveckling ideologi information informationsdisk informationskompetens informationssamtalet institution Internet Internet Librarian internt isbn issn jabref javascript jourhavande kalender katalogisering kloster kommunikation kompetens konferens konferenser kravrutiner kunskap kunskapsproduktion 2.0 kunskapsteori lagring latex Libris listor lyx lärande lärobjekt lärresurser läsare läsplatta lösenord marc xml Mashup media mediejukebox mediär meebo meebome microcontent mikroformat miljö mindmap minnesstöd mp3 msn musik människa teknik mässa namnrymd närhet nätverk onlinekurser opac open source orginalitet parodi participation literacy patent pdf pekskärm ping pinga pod portal postcast prenumeration programmering radical transparancy ranking rankning recensioner referenser referenstjänst regler relevans reserach rfid rootkits rss rss bibliotek uppsatser rss läsare rssläsare rumskonceptet räknare samarbete samsök samtal sanctuary scribd second life seo skype skämt skärmbild skärmbilder skärmdumpar snapshot social software Sony Reader spam spiralfrog språk språkfrågor ssb stickam storebror student synkron asynkron sökguide sökmotor sökmotorer sökmotorvänlighet sökning sökresultat tablet pc taggar taggmoln techne teknovetenskap television testa tillägg tjänster topplistor trender tv undersökning upphovsrätt uppsats utbildning vetenskap video virtuella biblioteket visuell web 2.0 webb office webbkatalog webbliv webblösningar webbsök webbtjänster webbtv wiki wikipedia workshop yahoo youtube zotero återvinning öppenhet
One Response to “FAQ 2.0”
Please Wait
Leave a Reply